Service Advisor (M/V)

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• De permanente bewaker van de absolute klantentevredenheid;
• De beschermer van de premium waarden van ons automerk;
• Verantwoordelijk voor de planning van de werkzaamheden in de werkplaats;
• De schakel die de opmerkingen van onze klanten overbrengt naar onze werkplaatsleider;
• De communicatie specialist die onze klant informeert en documenteert over de extra werken;
• De professionele kracht die in samenspraak met de werkplaatsleider de factuur opmaakt;
• De vertrouweling die, onze klant de factuur voorlegt en van uitleg verschaft;
• De ‘ probleemoplosser’ die van klachten opportuniteiten of oplossingen maakt

Vaardigheden en kennis

• Commercieel ingesteld, sterk in de communicatie en zeer contactvaardig;
• Tweetalig Nederlands - Engels;
• Klantgericht en respectvol in de omgang met onze klanten en je erkent hun hoge eisen;
• Efficiënt, ordelijk, net, nauwkeurig, goed georganiseerd en je kan prioriteiten stellen;
• Administratief punctueel en je volgt rigoureus de voorgeschreven procedures;
• Zeer zelfstandig met een grote zin voor verantwoordelijkheid;
• Flexibel (zowel naar uren als naar taken toe), analytisch sterk, stressbestendig en weerbaar;
• Bezorgd om de waarden die wij als bedrijf en merk uitstralen;
• Loyaal en bereid om met ons aan een lange termijn verhaal te werken.

Aanbod

• Een gevarieerde job
• Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer
• Excellente arbeidsvoorwaarden
• Op permanente basis bijscholing zodat je je talenten maximaal kan ontplooien

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingSchoten
FunctieService Advisor
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg