Service Advisor (M/V)

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; • De permanente bewaker van de absolute klantentevredenheid; • De beschermer van de premium waarden van ons automerk; • Verantwoordelijk voor de planning van de werkzaamheden in de werkplaats; • De schakel die de opmerkingen van onze klanten overbrengt naar onze werkplaatsleider; • De communicatie specialist die onze klant informeert en documenteert over de extra werken; • De professionele kracht die in samenspraak met de werkplaatsleider de factuur opmaakt; • De vertrouweling die, onze klant de factuur voorlegt en van uitleg verschaft; • De ‘ probleemoplosser’ die van klachten opportuniteiten of oplossingen maakt

Vaardigheden en kennis

• Commercieel ingesteld, sterk in de communicatie en zeer contactvaardig; • Tweetalig Nederlands - Engels; • Klantgericht en respectvol in de omgang met onze klanten en je erkent hun hoge eisen; • Efficiënt, ordelijk, net, nauwkeurig, goed georganiseerd en je kan prioriteiten stellen; • Administratief punctueel en je volgt rigoureus de voorgeschreven procedures; • Zeer zelfstandig met een grote zin voor verantwoordelijkheid; • Flexibel (zowel naar uren als naar taken toe), analytisch sterk, stressbestendig en weerbaar; • Bezorgd om de waarden die wij als bedrijf en merk uitstralen; • Loyaal en bereid om met ons aan een lange termijn verhaal te werken.

Aanbod

• Een gevarieerde job • Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer • Excellente arbeidsvoorwaarden • Op permanente basis bijscholing zodat je je talenten maximaal kan ontplooien

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingSchoten
FunctieService Advisor
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg