Regio Manager W-VL m/v

Als regio manager voor West-Vlaanderen mag u zich verwachten aan een brede waaier aan verantwoordelijkheden en taken. Hierbij een opsomming:
- Je staat in voor de algemene dagelijkse leiding van een team van een 25-tal personen, waaronder parkeerwachters, loketbedienden, technisch personeel en een 24/7 helpdesk;
- Daarbij plan en stuur je alle dagelijkse activiteiten in meerdere concessies en projecten in de regio m.b.t. de correcte uitvoering van controle-activiteiten door parkeerwachters, goede technische werking van parkeerautomaten en ondergrondse parkings, dienstverlening in de parkeerwinkels;
- Je bent verantwoordelijk voor de rekrutering, opleiding, werkplanning en opvolging van teams ter plaatse, evalueert resultaten en rapporteert proactief aan het hoofdkantoor;
- Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten in de regio (de gemeente- en stadsbesturen) m.b.t. de operationele werking;
- Het beheer van leveranciers en externe partijen, op een (pro-)actieve manier, die mee het succes van de algemene werking bepalen, valt ook in jouw taakomschrijving;
- Je neemt actief deel aan de administratieve opvolging van klantendossiers en behandeling van klachten, telefonisch en schriftelijk, en dit zowel in het Nederlands als in het Frans;
- Actief meedenken en werken aan het uitbouwen van nieuwe projecten en commerciële contacten;
- Als deel van het management team werkt u mee aan het opvolgen en verbeteren van de efficiëntie binnen de algemene organisatie;
- Tot slot verzeker je een nauwkeurige opvolging van financiële verrichtingen en bestedingen (kassabeheer, verwerking inningsgelden, budgetopvolging).

Vaardigheden en kennis

Lijkt deze job omschrijving je wat? Lees dan even verder of je ook over de nodige competenties en eigenschappen beschikt:
- Je hebt ervaring in het werken met ERP systemen en staat er voor open om bijkomende inzichten en vaardigheden te verwerven m.b.t. de systemen;
- Minstens 3 jaar ervaring kunnen voorleggen in een leidinggevende functie binnen een operationele omgeving waarbij je eveneens ervaring hebt met o.a. projectmanagement, aanwerving, coaching en evaluatie, personeelsadministratie van uitvoerend personeel;
- Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich door je proactief, probleem-vermijdend en probleem-oplossend denkvermogen: Je behandelt problemen niet enkel met een korte termijn oplossing, maar ook vanuit een structurele/lange-termijn visie om herhaling te voorkomen;
- Daarnaast kan je zelfzeker en diplomatisch zijn in het aansturen van externe partijen, leveranciers, en het onderhouden van contacten bij stadsadministraties;
- Je bent numeriek en financieel vaardig, alsook heb je een sterk analytisch vermogen;
- Beschikbaarheid en bereikbaarheid buiten de kantooruren voor opvolging van avond- en weekend-activiteiten en behandeling van eventuele noodsituaties, schrikken je niet af;
- Ervaring en/of affiniteit in het gebruik en beheer van technisch materiaal en operationele technologie (handscanners, printers, … ) is een plus. Enige ervaring of affiniteit met mobiliteit, parkeren, e.d. is een meerwaarde;
- Tot slot ben je nauwkeurig, sterk in organisatie, een goede “time-manager”. Je combineert een helicopterview over het ganse territorium met aanvoelen voor nood aan diepgaande opvolging.

Aanbod

Bij dit bedrijf mag je je verwachten aan een zeer gevarieerde functie, met veel ruimte voor zelfstandig werken en initiatief, in een uitgebreid geografisch gebied.
Een boeiende sector in evolutie, met uitdagingen op vlak van stedelijke mobiliteit en het sturen van veranderingsprocessen binnen een snel digitaliserende omgeving.
Samenwerking met een divers en dynamisch team van gemotiveerde medewerkers ter plaatse, collega’s in andere regio’s, en het hoofdkantoor te Herent.
Een groeiende KMO-omgeving met een blik op de toekomst en steeds een oog op nieuwe opportuniteiten.
Een aantrekkelijk loon met diverse extralegale voordelen.

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingHerent
FunctieRegio Manager W-VL m/v
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg
TalenkennisNederlands: zeer goed
Frans en Engels: basiskennis