Helpdeskmedewerker ICT – NL&ENG (M/V)

Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-storingen, gebruikersvragen en klachten. Je staat je klanten te woord in zowel Nederlands als Engels. Je biedt een luisterend oor en komt zo snel mogelijk tot de kern van het probleem. Dat los je waar mogelijk zelf op. Dat doe je telefonisch, via e-mail of ter plaatse. Als het nodig is doe je een beroep op de tweede lijn.Een encyclopedische ICT-kennis is geen vereiste. Een stevige basis en leergierigheid wél: wij stomen je klaar en je leert bij terwijl je aan de slag gaat.Ook belangrijk: je blijft onder alle omstandigheden even vriendelijk en opgewekt.

Vaardigheden en kennis

- Je kan prioriteiten stellen - Procesgericht werken - Zin voor verantwoordelijkheid

Aanbod

- Mooie verloning met extralegale voordelen - Job optie VAST - Dagdienst - Aangename werksfeer

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingMechelen
FunctieHelpdeskmedewerker ICT
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg