Helpdesk medewerker M/V

Wij zoeken hulp voor onze klant in Roeselare om hun team van helpdeskmedewerkers te versterken.
Jouw taak zal bestaan uit
- Het beantwoorden van de inkomende telefoons:
- Hulp aanbieden aan mensen die problemen ondervinden met de systemen.
- Andere administratieve taken zoals
+ klachtenbehandeling,
+ controle op lijsten inningen,
+ toewijzingen betalingen
+ etc.


Vaardigheden en kennis

Wij zijn op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden om onze klanten verder te helpen met hun vragen:
- Je hebt kennis van MS Office.
- Je kan goed omgaan met stress, bent gemotiveerd en hebt een vlot taalgebruik.
- Je hebt een sociaal karakter.
- Je helpt graag mensen verder.
- Je kan goed zelfstandig werken.

Aanbod

Onze klant is actief in het parkeerbeleid van België. Wij bieden jou een interessante job binnen een aangename werkomgeving. Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract van onbepaalde duur.
Je gaat zowel werken vanuit Roeselare als vanuit Blankenberge (sporadisch)
De uren variëren tussen 6:00u en 21:00u
Vroege shift start om 6:00u tot 13:30 en late shift start om 13:30u tot 21:00u. de dagdienst van 10:00u tot 18:00u
Om de 4 weken keert de planning terug met 1 weekend ( zaterdag en zondag)per maand.

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingRoeselare
Functie
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg
TalenkennisZeer goede kennis van het Nederlands.
Goede kennis van het Frans.