First Line Service Desk Support M/V

In deze afwisselende supportfunctie ben je o.a. verantwoordelijk voor:
• Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT-technische problemen, zowel software als hardware.

• Je voert operationele taken uit zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen.

• Je brengt steeds wederkerende problemen in kaart en zoekt naar een oplossing.


Je installeert besturingssystemen, applicatiesoftware en hardware.
• Je staat in voor het beheer en onderhoud van de apparatuur volgens de standaardprocedures.

• Je organiseert en geeft trainingen m.b.t. software- en hardwaretoepassingen en schrijft hier indien nodig een aangepaste gebruikershandleiding voor.

Vaardigheden en kennis

• Je bent minimum in het bezit van een A2 en hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in een ICT operations support afdeling.

• Je bent sociaal, klantvriendelijk en probleemoplossend.

• Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden.

• Je kan zowel in team als individueel je mannetje staan.

• Je hebt een goede kennis van meerdere hardware- en softwaretoepassingen (MS Windows en MS Office).

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis van het Frans

Aanbod

Onze klant biedt je een interessante functie binnen een dynamisch bedrijf. Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingTienen
FunctieFirst Line Service Desk Support M/V
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg
TalenkennisJe kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis van het Frans.