Customer Service Medewerker m/v

Beheren van klantenbestandBeantwoorden van vragen van klanten (telefonisch & mail)Behandeling van klachtenOrganiseren van depannagesOpstellen & opvolgen van offertes en contractenContact met klanten, garages & depanneursKlanten ontvangen en helpen bij het verhuren van wagensInspectie van de wagens op schadeVerplaatsing van de verhuurwagens (af en toe)

Vaardigheden en kennis

Je kan vlot communiceren (zowel schriftelijk als mondeling) in het Nederlands en FransJe bent een echte multitasker en schrikt er niet voor terug om tijdens het bellen dossiers te gaan opzoeken om snel te kunnen antwoorden op vragen van klantenJe bent service-minded en gaat graag met klanten omJe hebt een goede PC-kennis

Aanbod

Je werkt in een 38-urenweek met een wisselend uurrooster dat 2 maanden op voorhand gekend is8u-17u 9u-17u 10u-19uJe werkt max. 2 weekenden per maand op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uurJe komt terecht in een hecht team van 8 customer service medewerkersJe krijgt een uitgebreide opleiding binnen het bedrijf en krijgt regelmatig bijscholingenJe krijgt tal van voordelen bovenop het loon, groeps- en individuele maandelijkse bonussen, weekendpremies, laptop & gsm voor permanentiedienst (ook vergoed, max 1x /6 weken) en maaltijdcheques.Optie vast contract

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingTongeren
FunctieCustomer Service Medewerker m/v
TypeBediende
Werkregime
Aantal voltijdse uren0
Aantal deeltijdse uren0
Werkshiften