Customer Service medewerker

- Als aanspreekpunt onderhandel je met de jou toevertrouwde account(s) en onze eigen operations om verwachtingen operationeel te realiseren en tot aanvaardbare oplossingen te komen voor alle partijen
- De transportorders worden door jou geregistreerd en nauwlettend opgevolgd
- Eventuele klachten pak je professioneel aan
- Je evalueert continu de kwaliteit van onze performance en rapporteert aan je klanten
- Je werkt in een team en fungeert ook als back-up voor de klanten van je teamgenoten

Vaardigheden en kennis

- Je hebt ervaring als Customer Service medewerker en houdt van klantencontacten en problem solving
- Je bent een vlotte en diplomatische communicator met commercieel talent
- Je hebt een grondige kennis van MS Office en staat open voor nieuwe systemen
- Je bezit een goede kennis van het Nederlands en het Engels + je kan je verstaanbaar maken in het Frans

Aanbod

- Jop optie vast
- Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf
- Mooi loon met extralegale voordelen

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingPuurs
FunctieCustomer Service medewerker
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg
IT skills,Microsoft Office,
TalenkennisNederlands, Engels