Customer Service Agent m/v

Wat jouw functie inhoudt als customer service agent:
Je komt terecht in een leuk, dynamisch en jong team. Voor één of meerdere klanten stuur je de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan:
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende en buitengaande orders, in nauw overleg met de transport- en douaneafdeling en met de loodsmedewerkers;
- Track and Tracing van de zendingen voor je klant;
- Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen;
- Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant en collega’s.

Vaardigheden en kennis

Wil je graag solliciteren voor de job van customer service agent, dan voldoe je alvast aan deze voorwaarden:
- Je behaalde minimaal een diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring, graag met affiniteit logistiek of customer service;
- Je handelt met aandacht voor details en gericht op het voorkomen van fouten;
- We mogen rekenen op een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten;
- Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich door je vlotheid, communicatieve vaardigheid, assertiviteit en je kan op een respectvolle manier de zaken in goede banen leiden;
- Qua talenkennis ben je zeer goed in Nederlands en Engels, en goed in Frans;
- Verder ben je stressbestendig en voldoende vertrouwd met MS Office. Je staat open om nieuwe systemen aan te leren;
- Je bent vlot in communicatie met zowel de loodsmedewerkers, je collega’s en je klant.

Aanbod

Voltijdse tewerkstelling
Contract onbepaalde duur
8,5 ADV dagen

Een boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een afdeling met leuke sfeer.
Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen.
Bedrijfscultuur waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt.
Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf.

Extra informatie

Plaats van tewerkstellingPuurs
FunctieCustomer Service Agent m/v
TypeBediende
WerkregimeVoltijds
Aantal voltijdse uren38
Aantal deeltijdse uren0
WerkshiftenDagploeg,Late ploeg
TalenkennisNederlands en Engels: zeer goed
Frans: communicatief goed